HBB Alo 153 Beyaz Masa, Vatandaşın Sesi Oluyor: İletişim Güçleniyor, Sorunlar Hızla Çözülüyor
Hatay Büyükşehir Belediyesi (HBB), vatandaşlarla olan iletişimini daha da güçlendirmek ve onların talep ve sorunlarına etkin çözümler sunmak amacıyla Alo 153 Beyaz Masa Birimi’nin çalışmalarına büyük önem veriyor. HBB Basın Yayın ve Halkla İlişkiler Dairesi Başkanlığı koordinasyonunda yürütülen çalışmalar sayesinde, vatandaşlar istek, talep ve önerilerini kolaylıkla iletebiliyor ve sorunlarına hızlı bir şekilde çözüm bulunabiliyor.
Çağdaş İletişim Araçlarıyla Hızlı ve Güvenilir Çözüm
Alo 153 Beyaz Masa ekipleri, günümüzün çağdaş ve modern iletişim araçlarını etkin bir şekilde kullanarak vatandaşlardan gelen taleplerin ilgili HBB birimlerine en hızlı ve güvenilir şekilde ulaşmasını sağlıyor. Bu sayede, sorunların tespiti ve çözümü süreçleri önemli ölçüde hızlanıyor, vatandaş memnuniyeti artırılıyor.
HBB’nin Temel İlkesi: Erişilebilirlik ve Kamu Yararı
HBB, etik ve insani değerlere sıkı sıkıya bağlı kalarak tüm Hataylıları kucaklamayı temel ilke ediniyor. Toplum temelli bir anlayışla kamu yararını her zaman ön planda tutan HBB, yerel yönetimler arasında en kolay erişilebilen kurum olma vizyonuyla çalışmalarını sürdürüyor. Alo 153 Beyaz Masa da bu vizyonun önemli bir parçası olarak vatandaş ile belediye arasında köprü görevi görüyor.
Başkan Öntürk’ün Talimatıyla Titiz Çalışma
HBB Başkanı Mehmet Öntürk’ün özel talimatlarıyla Alo 153 Beyaz Masa ekipleri, vatandaşların herhangi bir mağduriyet yaşamaması için titizlikle çalışıyor. Gelen her türlü başvuru ciddiyetle değerlendirilerek, en kısa sürede çözüme kavuşturulması için ilgili birimlerle koordinasyon sağlanıyor. Bu hassasiyet sayesinde, vatandaşların belediye hizmetlerine erişimi kolaylaşıyor ve sorunlarına hızlı ve etkili çözümler üretiliyor.
Alo 153 Beyaz Masa, Hatay Büyükşehir Belediyesi’nin vatandaş odaklı hizmet anlayışının somut bir göstergesi olarak, kent sakinleriyle olan güçlü bağı daha da pekiştiriyor. Vatandaşların her türlü soru, sorun, talep ve önerilerini iletebileceği bu önemli iletişim kanalı, Hatay’ın daha yaşanabilir bir kent olması için önemli bir rol üstleniyor.
